ActivMed
Chitanța se tipărește la client, iar încasarea ajunge singură în contabilitate
ActivMed distribuie produse veterinare către cabinete, farmacii veterinare și ferme, iar facturile le încasează pe teren, prin agenți proprii. Agenții aveau nevoie să vadă pe loc ce datorează fiecare client și să tipărească chitanța pe o imprimantă de buzunar. Contabilitatea avea nevoie ca fiecare încasare să intre în WinMENTOR la data corectă, fără reintroducere manuală.
Ce am construit
Situația
Încasările se fac la client, iar facturile și soldurile stau în WinMENTOR, programul de contabilitate al firmei, care nu are o interfață web. Agentul trebuia să știe ce are de încasat fără liste trimise de contabilitate, iar fiecare chitanță emisă pe teren trebuia să ajungă în casa firmei.
Ce am construit
Un CRM intern, cu ecran pentru telefon. Agentul alege clientul, vede facturile restante cu restul de plată luat direct din WinMENTOR, trece suma încasată și tipărește chitanța pe imprimanta termică portabilă, cu seria și numărul puse automat. Se păstrează și un PDF.
În același loc: soldurile clienților cu vechimea facturilor, contracte generate din șablon, oferte și comenzi către furnizori ca PDF, produsele și partenerii citiți din WinMENTOR, borderouri pe perioadă. Administratorul vede tot, agentul doar chitanțele lui.
Legătura cu WinMENTOR trece printr-un server Windows, prin componenta oficială de import. Noaptea, încasările zilei intră în casă ca un singur document pe zi, la data chitanței. Când WinMENTOR respinge una, motivul apare în aplicație. În 2026 am găsit cauzele încasărilor respinse, am golit coada de chitanțe blocate și am făcut un audit de securitate al aplicației.
Ce s-a schimbat
- Chitanța se emite și se tipărește la client, pe loc.
- Agentul vede ce are de încasat direct din WinMENTOR.
- Încasările intră singure în casă, un document pe zi, la data chitanței.
- O încasare respinsă nu mai trece neobservată: motivul e în aplicație.